DANIEL SCHUSTER ÜBER BESTÄNDIGKEIT

Verlässliche Planung, partnerschaftliches Miteinander!

Die Wohnungsbaugenossenschaft Friedrichshain eG sah sich durch die perspektivische Abkündigung des Vorgängersystems gezwungen, sich aktiv mit der Suche nach einem neuen und modernen ERP-System zu beschäftigen.

Die Herausforderung

Daniel Schuster, Kaufmännischer Vorstand der WBG Friedrichshain, wollte sich nach der Abkündigung der bisherigen Software nicht ohne intensive Marktrecherche entscheiden, auf ein neues ERP-System des bisherigen Softwarepartners zu wechseln. Für die Berliner Genossenschaft stand fest: Sie wollte genau das ERP-System finden, das alle wohnungswirtschaftlichen Prozesse für Genossenschaften und die im Bereich der WEG-Verwaltung tätige Tochtergesellschaft abdeckt, eine offene Schnittstelle bietet und auch in Zukunft Bestand hat.

Wohnungsbaugenossenschaft Friedrichshain eG / GfWOB GmbH, Berlin

  • Verwaltungsart: Genossenschaft / WEG-Verwaltung
  • Einheiten: 8.900
  • Highlight-Funktionen: Effiziente Suchfunktion, intuitive Bedienoberfläche und die offene Schnittstelle OPENWOWI
Daniel Schuster

Die Entscheidung für WOWIPORT haben wir demokratisch und einstimmig mit allen Mitarbeitern getroffen. Die gesamte Zusammenarbeit mit den Kollegen der Dr. Klein Wowi Digital AG, von den transparenten Vertragsgesprächen bis hin zur Implementierung, lief großartig. Wir haben einen konkreten Ansprechpartner für unsere Anliegen, außerdem war das gesamte WOWIPORT-Team bei der Einarbeitung unserer Mitarbeiter sehr geduldig und partnerschaftlich.

Daniel Schuster

Daniel Schuster

Kaufmännischer Vorstand WBG Friedrichshain

Der Arbeitsalltag mit WOWIPORT

WOWIPORT setzt auf eine kontinuierliche Kundenbetreuung und regelmäßige Follow-ups, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden. Dies umfasst nicht nur technische Unterstützung, sondern auch strategische Beratung, um den maximalen Nutzen aus der Software zu ziehen. Jeder Kunde hat einen konkreten Ansprechpartner über den gesamten Zyklus der Zusammenarbeit hinweg, was sich besonders in der Implementierungsphase bewährt.
Daniel Schuster

Auch nach der Implementierung blieb der Support zuverlässig und engagiert. Das Reflexionsgespräch nach der Implementierung fand ich sehr sympathisch. Wir fühlen uns als Kunden ernst genommen und sehr gut betreut.

Daniel Schuster

Daniel Schuster

Kaufmännischer Vorstand WBG Friedrichshain

Daniel Schusters Impuls an WOWIPORT

„Uns war wichtig, dass wir uns nicht von jemandem vorschreiben lassen müssen, wie unsere Softwarelandschaft auszusehen hat. Diese Flexibilität, die WOWIPORT mit der offenen Schnittstelle OPENWOWI bietet, ermöglicht es uns, verschiedene Module und Lösungen anzubinden und so unsere Arbeitsprozesse optimal zu gestalten.“

Die Zusammenarbeit

Wir, die Dr. Klein Wowi Digital AG, stellen den Kunden in den Fokus unseres Handels. Mit unserem ERP-System WOWIPORT gestalten wir den Arbeitsalltag der Menschen in der Wohnungswirtschaft einfacher und effizienter. Das bedeutet auch, dass wir ständig im direkten Austausch mit unseren Kunden stehen und die Weiterentwicklung von WOWIPORT stetig voranschreitet.

WOWIPORT

Das Full-Service ERP-System mit offenen Schnittstellen und grandiosem Kundenservice. Einfach zu lernen, einfach zu bedienen. Sicher.
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